📌 Compras
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Todos los pedidos se procesan dentro de las 24 a 48 hs hábiles posteriores a la confirmación del pago.
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Una vez realizada la compra, recibirás un mail automático con la confirmación y el detalle de tu pedido.
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Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente sus datos personales y dirección de envío. Ante errores en estos datos, Loca X Boca no se responsabiliza por demoras o entregas fallidas.
🚚 Envíos
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Realizamos envíos a todo el país a través de Andreani y/o Correo Argentino.
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Los tiempos de entrega dependen exclusivamente de la empresa de correo y del destino. De manera estimativa, suelen ser de 3 a 4 días hábiles, pero pueden variar por cuestiones operativas ajenas a Loca X Boca.
🔔 Importante
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Una vez despachado el pedido, el seguimiento, los plazos y las notificaciones dependen exclusivamente del correo.
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Loca X Boca no tiene acceso a información adicional distinta a la que recibe el cliente a través del número de seguimiento.
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No nos responsabilizamos por demoras, reprogramaciones, retenciones, visitas fallidas o avisos no enviados por parte del correo.
Ante inconvenientes con el envío, el reclamo deberá realizarse directamente con la empresa de transporte correspondiente, utilizando el número de seguimiento informado.
🔄 Cambios y devoluciones
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Aceptamos cambios únicamente por:
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Talle
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Falla de fábrica
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Error en el pedido enviado
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Tenés hasta 15 días corridos desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución.
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El producto debe encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.
📩 Para iniciar la gestión, escribinos a [email protected] indicando:
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Número de pedido
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Motivo del cambio
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Fotos del producto
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Los costos de envío por cambios corren por cuenta del cliente, excepto en casos de error nuestro o falla del producto.
⚠️ Consideraciones
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Loca X Boca cumple con la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240).
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No se realizan devoluciones de dinero por demoras atribuibles a la empresa de correo.
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Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente acepta y comprende las políticas aquí detalladas.